FAQ
Tout ce qu’il faut savoir avant de réserver
Retrouvez les réponses essentielles sur la livraison, la vérification, la validité, les visas et le paiement. L’objectif : vous aider à réserver sans hésitation.
Qu’est-ce qu’un onward ticket ?
Qu’est-ce qu’un onward ticket ?
Un onward ticket est une réservation de vol temporaire utilisée pour prouver que vous avez l’intention de quitter un pays. C’est souvent demandé par certaines compagnies aériennes, les services d’immigration ou pour une demande de visa.
Le billet est-il vérifiable ?
Le billet est-il vérifiable ?
Oui. Lorsque la réservation est émise, elle comporte un vrai code PNR. Vous pouvez ensuite la vérifier directement sur le site de la compagnie aérienne ou sur la page de gestion de réservation.
En combien de temps vais-je le recevoir ?
En combien de temps vais-je le recevoir ?
Dans la majorité des cas, la réservation est envoyée en quelques minutes après le paiement. L’objectif du service est de rester rapide, surtout lorsque vous devez fournir une preuve de sortie sans attendre.
Combien de temps la réservation reste-t-elle valide ?
Combien de temps la réservation reste-t-elle valide ?
La validité standard est de 48 heures après l’émission, sauf indication différente au moment de la commande. Cela couvre généralement le temps nécessaire pour un contrôle à l’embarquement, à l’arrivée ou pour compléter un dossier de visa.
Est-ce légal pour une demande de visa ou pour passer la frontière ?
Est-ce légal pour une demande de visa ou pour passer la frontière ?
Le service fournit une vraie réservation temporaire. Cela peut répondre aux exigences de certaines ambassades, compagnies aériennes ou contrôles d’immigration, mais vous restez responsable de vérifier les conditions exactes applicables à votre destination et à votre situation.
Puis-je choisir la date, la route et les passagers ?
Puis-je choisir la date, la route et les passagers ?
Oui. Vous renseignez votre itinéraire, la date souhaitée, le type de trajet et les informations passager au moment de la commande. Nous utilisons ensuite ces données pour préparer une réservation cohérente avec votre besoin.
Puis-je modifier ma réservation après paiement ?
Puis-je modifier ma réservation après paiement ?
Une fois la réservation émise, les modifications ne sont pas garanties. Contactez-nous rapidement si une information est incorrecte afin que nous puissions vérifier ce qui est encore possible avec la compagnie.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement s’effectue par carte via Stripe. Selon les parcours disponibles au moment de la commande, d’autres moyens peuvent parfois être proposés, mais la carte reste l’option principale pour garder le processus simple et rapide.
Recevrai-je un billet PDF ?
Recevrai-je un billet PDF ?
Vous recevez la confirmation de réservation avec les références utiles par e-mail. Selon l’étape du parcours et la page de confirmation, vous pouvez également télécharger un récapitulatif au format PDF.
Que faire si j’ai besoin d’aide rapidement ?
Que faire si j’ai besoin d’aide rapidement ?
Si vous avez une question ou un souci après la commande, contactez-nous dès que possible. L’équipe répond généralement rapidement et peut vous orienter sur la vérification, la validité ou les corrections disponibles.
Réservez en quelques minutes ou contactez-nous avant
Si vous préférez vérifier un point avant de commander, consultez les réponses ci-dessus puis lancez votre réservation dès que vous êtes prêt.